Para pemimpin mesti memiliki disiplin dan akuntabilitas untuk membimbing dan mengarahkan para anggota tim agar berperilaku efektif untuk mencapai target-target organisasi.

Membiarkan perilaku anggota tim apa adanya dalam situasi yang penuh tantangan saat ini dapat mengarah pada perilaku tidak efektif dari anggota tim.

Dunamis, satu konsultan budaya organisasi, menawarkan pemberian “motivasi” dan peningkatan “kemampuan” anggota tim untuk meningkatkan perilaku efektif ini. Motivasi lebih bersifat dorongan kejiwaan yang positif, adapun kemampuan terkait skills atau pengetahuan yang diperlukan untuk berperilaku efektif.

Kedua aspek motivasi dan kemampuan mesti ditingkatkan pada tiga dimensi: personal, sosial, dan struktural.