Jubir tersebut menjelaskan lebih lanjut bahwa mereka telah berhubungan dengan FAA, NTSB dan penegak hukum setempat. “NTSB sedang menyelidiki dan telah mengarahkan bahwa siapa pun yang terkena puing-puing dari peristiwa ini menghubungi badan penegak hukum setempat. Semua penumpang dan awak telah turun dan diangkut kembali ke terminal di DEN. Kami sekarang sedang berusaha agar pelanggan kami mendapatkan penerbangan baru ke Honolulu dalam beberapa jam ke depan”, terangnya.

Kerusakan mesin terjadi pada mesin kanan pesawat bermesin ganda Boeing 777. Pesawat mendarat dengan selamat di bandara Denver pada pukul 1:29 malam. MT, menurut situs web FlightAware.